京急北品川駅近くの旧東海道沿い「ゲストハウス品川宿」（品川区北品川1、TEL 03-6712-9440）内に4月1日、「問屋場（TOIYABA）」がオープンした。経営は宿場JAPAN（同）。

　「問屋場」は江戸時代の宿場町に置かれた事務所を指す言葉。大名や一般の旅行者に対して、馬を用意するなど、円滑に旅が進むようサポートをした。同所のコンセプトは「出会いを生み出し、旅をもっと安心で快適で面白くする、外国人向け観光案内所」だ。

　スタッフの岡部さんは「近年、一般の民家に泊まる『民泊』が市民権を得て、旅行客にとっての宿選びの選択肢が増えた」と話す。「一方、何らかのトラブル増加を想定している。一度もめてしまうと、地域の人たちが観光客を歓迎しなくなってしまう可能性もある。そこで、この場所で相談を広く受け付けて、トラブルの発生を事前に回避したい」とも。

　以前は窓があった場所に受付を開設した。スタッフは英語が話せるバックパッカー経験者や留学生などが中心となる。イベントやツアー情報、地元の割引券の提供など、品川を中心に観光案内をする。荷物預かりサービスは1日500円。

　「品川は観光客には通過されてしまいがち。もっと品川地区の面白さを知ってもらうきっかけになれば」と岡部さん。「パンフレットを並べるラックを屋外に設置する予定。気軽に立ち寄れる場所にしたい」と話す。

　営業時間は8時～21時。