東急目黒線武蔵小山駅近くに1月29日、「PC EXPRESS」（品川区小山3、TEL 03-6426-4483）がオープンした。

「PC EXPRESS」の外観

　経営は、秋葉原にPCショップを2店舗出店しているPCEXPRESS（千葉県習志野市）。武蔵小山店は、パソコンの修理・サポートをメーンにした新業態で、パソコン本体や周辺機器の販売も行っている。店舗面積は11坪。

　「生活応援パソコン店」をコンセプトに据え、「不況に負けないような、リーズナブルな価格で勝負している」と店長の佐藤嘉矩さん。「パソコンの販売・買取はもちろん、他店で購入したパソコンも含めて修理・サポートのことなら任せてほしい」と自信をみせる。

　メーンの修理・サポート業務では、需要が最も高いという「故障したパソコンからのデータ取り出し」（1万3,500円）、「ウィルス・スパイウェア駆除」（4,500円）、「パソコンセットアップ」(2,500円)、「メモリ増設・交換」（1,500円）などあらゆるサービスを提供。修理前に無料診断を行い、見積もりを提示する。

　修理・サポートは、店舗から半径1.5キロ圏内に限り、出張サービス（出張費＝5,000円）も行う。「1.5キロ圏内と言っているが、荏原や西小山など自転車で30分以内であれば大丈夫」（佐藤さん）。サポート価格は、「パソコン・取付設定」「有線ブロードバンド設定」「インターネット設定」（以上9,800円）など。

　今後について、佐藤さんは「2月末には新浦安にも同業態の出店を予定している。地域密着型のお店として、『顔の見えるサービス』を提供していきたい。週替わりや突発的なセールなど、お客さまを飽きさせない企画もどんどん実施していく予定」と意気込む。

　営業時間は11時～20時。